Av Calle 26 N° 69 - 76 Torre 3 Ofc 1501 Edif. Elemento. Bogotá - Colombia (+57) (601) 3819969 ventas@fonoplus.com

Conectividad VPN y software SaaS en la nube con Telefonía para Teletrabajo

SOLUCIONAMOS 3 AREAS DE SU NEGOCIO:

  • Telefonia IP y Troncales SIP en la nube

  • VPN para Teletrabajo y virtualización con ERP & CRM en la nube

  • Herramientas Multiagente con Whatsapp y Chat Bot

Nuestra novedosa solución en la Nube de Chatbot DESIGNER le permite crear rápidamente su robot para interactuar con sus aplicativos de CRM o Servicio al cliente y a través de sencillos web services podrá su cliente interactuar fácilmente sin intervención de agentes presenciales.

Implementamos la virtualización de su empresa o negocio a través de aplicativos de CRM-ERP y herramientas de trabajo Colaborativo integradas con Videoconferencia y Telefonía IP en la nube para atención de sus colaboradores de forma remota.

Nuestras herramientas tecnológicas en la nube para multiples agentes  le ayudarán a mejorar la interacción con sus clientes, al integrar en una sola plataforma de atención todos los canales de servicio, como son : Chat  de la pagina web, Whatsapp , Telegram, Instagram y Facebook. 

Soluciones para empresas del sector Servicios y Comercio

Contamos con soluciones para los sectores de servicios, educación, salud y comercio, que van desde la optimización de la atención a clientes a través de la atención con BOTS y  su Callcenter en la nube. Contamos con soluciones de agendamiento de citas mediante Chat Bot automatizados y la creación de IVR transaccional para la consulta de bases de datos a través de llamada telefónica.

La mayoría de nuestras soluciones utilizan aplicativos de código abierto con integración con API , tales como: Asterisk, Issabel, Dolibarr, VTiger, SugarCRM, Prestashop, entre otras y la creación e integración con APP para dispositivos móviles..

Educativo

Comercio

Servicios

Nuestros Servicios

Con mas de 20 años de experiencia y enfocados en la satisfacción de nuestros clientes, usted puede encontrar en nosotros su aliado estratégico para sus proyectos 

TELEFONIA IP CON TRONCALES SIP EN LA NUBE

A través de la Telefonía IP y nuestros servidores en la Nube le ayudamos a enlazar sedes empresariales y trabajadores remotos. Eliminamos costos de telefonía de Larga Distancia e integramos herramientas de trabajo Colaborativo para hacer más fácil y controlado el trabajo desde casa con sus colaboradores.

herramientas multiagente Y CHAT BOT en la nube

Nuestra plataforma le permite la creación de Chat Bot para la automatización la atención de clientes y puede enlazarlo con la atención con multiples agentes presenciales en su callcenter, integrando los canales de : Whatsapp, Facebook, Instagram, Chat de la pagina web y Telegram

Envio masivo de sms

Nuestra plataforma permite el envio de mensajes masivos de doble vía y su integración para sistemas de agendamiento de citas médicas o a bases de datos para gestión de cobranzas. No requiere la compra ni instalación de ningun tipo de aplicación. Se puede utilizar mediante acceso WEB y realizar el cargue de la base de datos o mediante integtración via API

troncales sip para callcenter Y EMPRESAS

Activamos troncales SIP en la nube con multiples canales salientes o entrantes para configuración en Callcenter o en PBX-IP de marcas : Avaya, Siemens, Panasonic, Elastix, Issabel, Dream PBX y Audara, entre otros. Realizamos la portabilidad de sus números móviles a la nube y adicionamos múltiples canales entrantes. Suministramos números fijos a nivel Nacional para su empresa.

plataforma para capacitacion online

Servicio de Configuración, administración y mantenimiento integral de la plataforma educativa Online MOODLE. Entregamos solución lista para usar y cargar contenidos, incluye: Hosting Dedicado en la Nube, certificado de seguridad SSL, servidor de correos y Diseño de página web.

Como seleccionar entre un ERP y un CRM

implementacion sistema de gestion empresarial

Asesoramos e implementamos soluciones de gestión integral para empresas que incluye: Gestión Financiera, Gestión de Clientes CRM, Gestión de Contratos y Proyectos, Gestión de compras y RRHH entre otras funcionalidades más. Servicios integrados en la nube.

Esta en la busqueda de expertos en soluciones tecnológicas para su empresa?

IMPLEMENTAMOS SOLUCIONES CON hardware y software con las mas altas
certificaciones de calidad a nivel internacional

Normas ISO 9001

Nuestra red de servicios, proveedores y datacenters cuentan con los estándares de Calidad en la Industria de la Comunicaciones a nivel Internacional

Normas ISO 27001

Contamos con los Sistemas de gestión de seguridad de la información y aplicamos los procedimientos de seguridad informática en todas nuestras implementaciones

Normas ISO 14001

Todos nuestros equipos y soluciones cuentan con las certificaciones de CERO emisiones que contaminen el medio ambiente o afecten la salud de cualquier ser vivo.

Cómo lo hacemos?

Analizamos el estado de su red de datos y componentes lógicos como: Firewalls, Servidores, Aplicativos existentes y cómo se encuentra integrada la operación de su empresa.

Nuestro equipo de Técnicos e ingenieros están disponibles para soportar las necesidades de apoyo técnico tanto en configuración de hardware como de software en los casos que requiera, mediante contratos de servicios o modalidades de Outsourcing Tecnológico para administrar departamentos de TI.

Nuestros profesionales de la ingeniería cuentan con mas de 20 años de experiencia en sectores como: Manufactura, Petróleo, Gas, Servicios, Mercadeo y Comercio, y pueden asesorrale de forma precisa en la solución mas indicada para su empresa o proyecto.

Nuestras soluciones de software y hardware en los DataCenter en Atlanta – USA cuentan con mas de 12 años de desarrollo y cumplen con las mas estrictas normas de calidad y certificaciones exigidas en el mercado Norteamericano y Europeo; lo cual, garantiza la estabilidad y éxito en las implementaciones en las empresas latinoamericanas.

IMPLEMENTACIONES RECIENTES

PORQUE SELECCIONARNOS

HEMOS COMPLETADO MÁS DE 680 PROYECTOS TECNOLOGICOS EN EMPRESAS DE TODOS LOS TAMAÑOS. LA VASTA EXPERIENCIA DE NUESTROS INGENIEROS INDUSTRIALES Y DE SISTEMAS, NOS PERMITEN ACOMPAÑARLE EN LOS PROCESOS DE ESTANDARIZACION Y MEJORA DE PROCESOS EN SU COMPAÑIA PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD. 

18+ Años de Experiencia

Amplio conocimiento de los sectores de Manufactura, Salud, telecomunicaciones, Comercio y Servicios

PROFESSIONALES DE ALTAS CALIFICACIONES

La experiencia de nuestros profesionales y su alta formación académica aseguran el éxito de nuestras implementaciones.

LAS MEJORES SOLUCIONES DE SOFTWARE

Trabajamos solo con partners tecnológicos con más de 12 años de experiencia y continuidad en el mercado del desarrollo de software a nivel internacional.

DISCUTAMOS SU PROYECTO

A TRAVÉS DE MECANISMOS DE VIDEOCONFERENCIA PODEMOS REALIZAR UNA CHARLA VIRTUAL PARA ANALIZAR Y ORIENTAR SU PROYECTO.

NUESTROS CLIENTES