¿Qué necesito comprar para poner a funcionar mi plan de comunicación ilimitada?

Solo necesita 2 cosas:

  1. Comprar e instalar un adaptador IP de Fonoplus
  2. Comprar un plan de comunicación ilimitada para configurarlo en su adaptador IP.

NOTA: los planes de comunicación ilimitada requieren de un adaptador IP de Fonoplus.

¿Qué es un adaptador IP? Es un dispositivo que, por un extremo se conecta al módem de su conexión a internet de banda ancha y, por el otro, le permite conectarle un teléfono de tonos convencional. Esto significa, primero, que las llamadas que Ud haga y reciba usando su plan se tramitarán por la internet y no por su línea telefónica y, segundo, que Ud hablará por un teléfono y no por su computadora.

 

¿Qué elementos conforman un plan de comunicación ilimitada?

Un plan de comunicación ilimitada está conformado por dos elementos:

  1. Un número virtual DID de USA
    ¿Qué es un DID? Es un servicio que le permite recibir llamadas Ilimitadas a través de un número telefónico virtual; la palabra virtual significa que dicho número puede estar ubicado en cualquier parte y no solamente en la ciudad de la cual proviene, como era antes en la telefonía tradicional. Es decir, Ud puede tener un DID de Chicago para recibir sus llamadas en Chicago o en París o en cualquier otra parte. Ejemplo: Ud vive en París y tiene familiares y amigos que viven en Chicago. Para facilitar la comunicación de esas personas con Ud, Ud usa un DID de Chicago. Entonces Ud le informa, a sus familiares y amigos de Chicago, su nuevo número en esa ciudad para que ellos le llamen como si Ud viviera en Chicago; Ud recibe las llamadas en París y ellos pagan llamadas locales cuando se comunican con Ud.
  2. Un plan ilimitado de llamadas salientes
    Un plan ilimitado de llamadas salientes, le permite comunicarse ilimitadamente con los destinos incluidos en el plan, pagando una mensualidad fija. Hay tres planes: Premium, Silver y Gold. Para ver los destinos incluidos en cada plan haga clic sobre el nombre del plan de su interés. Si desea habilitar números adicionales en otros países diferentes a USA tendrá costo adicional mensual.
 

¿Qué puedo hacer con un plan de comunicación ilimitada?

Con un plan de comunicación ilimitada Ud puede:

  1. Llamar ilimitadamente a los destinos incluidos en su plan. Las llamadas realizadas a destinos no incluidos se debitarán de su cuenta virtual a tarifas Premium. Para ver la lista de tarifas Premium haga click sobre el plan correspondiente. NOTA: Para hacer llamadas a destinos fuera de su plan Ud debe tener una cuenta de llamadas, la cual puede recargar cada vez que Ud desee (no tiene cargo fijo mensual).
  2. Tener su propio número telefónico virtual en USA o en más de 140 ciudades importantes del mundo, a la vez, para que sus familiares y amigos del mundo paguen solo llamadas locales para comunicarse con Ud. Su plan de comunicación ilimitada incluye, entre otras cosas, un número virtual DID de USA. Por medio de los DID Ud puede recibir llamadas de familiares y amigos de USA y de muchas otras partes del mundo. Ellos ya no pagarán larga distancia; para comunicarse con Ud, pagarán una llamada local.
  3. Llevar su DID con Ud a cualquier parte del mundo (portabilidad). Si Ud tiene que salir de casa ó de viaje y necesita seguir recibiendo sus llamadas, a través de su DID, Ud puede llevarse este número con Ud. Para ello, solo debe entrar a la página web de Fonoplus y programar un número telefónico fijo o celular, de cualquier parte del mundo, en el que quiere recibir sus llamadas, a partir de ese momento (redireccionamiento). De esa forma, las llamadas que Ud reciba, timbrarán en el número programado. Este procedimiento puede hacerlo cuantas veces quiera, en línea desde la web. Ejemplo: Ud tiene un adaptador IP en su casa, en Toronto, a través del cual utiliza su plan de comunicación ilimitada. Debe salir para su oficina y está esperando que un familiar le llame a su DID de USA, el cual normalmente timbra en el teléfono conectado a su adaptador IP. Ud entra  a la página web de Fonoplus y programa su número celular (ejm: 1- 416-576-9876) y parte hacia su oficina. La llamada que esperaba le timbra en su celular evitando perderla. Para un viaje funcionaría igual; solo habría que programar el número fijo o celular que Ud tendría a la mano durante su viaje.
  4. Llamar ilimitadamente a otros usuarios que tengan planes de comunicación ilimitada ó Planes prepago de Fonoplus. Las llamadas entre usuarios de Fonoplus, que tengan cualquiera de los planes de servicio, son gratuitas. No hay restricción en el número de personas que se pueden comunicar entre sí, ilimitadamente, a través de estos servicios.
 

¿Qué costo tiene el redireccionamiento de llamadas?

Las llamadas redireccionadas a números fijos o celulares, incluidos dentro de los destinos de su plan, no tienen costo; están incluidas en su plan, al igual que las llamadas que Ud recibe en su adaptador IP, en su casa (es decir, las no redireccionadas). Si las llamadas se redireccionan a un número no incluido en los destinos de su plan, se debitarán por minuto, de su cuenta a tarifas Premium. Para ver las tarifas Premium revice las tarifas en el plan correspondiente. Ejemplo: si Ud tiene un plan Silver y redirecciona las llamadas a un fijo de Río de Janeiro, éstas le costarán USD 0,026 por minuto (tarifa Premium a fijos en Río de Janeiro), ya que Brasil no está incluido en su plan. NOTA: para redireccionar sus llamadas a destinos no incluidos en su plan, Ud debe tener saldo en su cuenta para que los minutos le sean descontados de ella.

 

¿Qué pasos debo seguir para poner a funcionar mi plan de comunicación ilimitada?

  1. Afiliarse a Fonoplus como Distribuidor  o inscribirse como cliente.
  2. Comprar el plan de comunicación ilimitada y el adaptador IP que se ajusten a su necesidad. 
  3. Registrar una tarjeta de crédito ó débito en la página web de Fonoplus, para que las mensualidades, a partir de la segunda, le sean cargadas automáticamente.
  4. Instalar su adaptador IP y configurar su plan utilizando el manual correspondiente
  5. Informar a sus familiares y amigos del mundo su DID de USA.
  6. Empiece a llamar y a recibir llamadas ilimitadamente
  7. Aprenda a usar el redireccionamiento de llamadas.
  8. Si va a hacer o a redireccionar llamadas a números no incluidos en su plan, recargue antes su cuenta.

 

¿Cómo comprar un plan de comunicación ilimitada?

Para adquirir un plan de comunicación ilimitada siga los siguientes pasos:

  1. Completar el proceso de afiliación o de inscripción como cliente de Fonoplus, con lo cual el usuario obtiene un usuario y una contraseña para hacer login en la página web de Fonoplus.
  2. Hacer login en la página web de Fonoplus
  3. Después de la compra, enviar un email a ventas@fonoplus.com informando el código de área y ciudad de USA de dónde se quiere el DID que viene con el plan de comunicación ilimitada.
  4. Fonoplus, por email, enviará el número del DID de USA. 5. Introducir una tarjeta de crédito ó débito en la plataforma, para pagar las mensualidades del plan; ver ¿Cómo pagar la mensualidad de un plan de comunicación ilimitada?

¿Cómo pagar la mensualidad de un plan de comunicación ilimitada?

Desde la segunda mensualidad en adelante, la plataforma cargará, mes anticipado, el valor correspondiente a una tarjeta que debe ser introducida en la plataforma por el usuario del plan. La mensualidad puede ser pagada por medio de una tarjeta de crédito ó de una tarjeta débito que sirva para hacer compras por la Internet.
NOTA: Para que un usuario pueda introducir una tarjeta en la plataforma debe haber sido activado previamente; ver punto ¿Cómo comprar un plan de comunicación ilimitada?

Su cuenta VoIP | Preguntas Frecuentes | Tarificadores | Fono Points | Otros Servicios | Términos y Condiciones
Todos los derechos reservados por Fonoplus Inc. 2007.