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Antes de adquirir un plan de comunicación ilimitada, verifique que los códigos de país y área que Ud necesita estén dentro de los destinos incluidos en el plan de su interés.
NOTA: los planes de comunicación ilimitada requieren de un adaptador IP de Fonoplus.
¿Qué es un adaptador IP? Es un dispositivo que, por un extremo se conecta al módem de su conexión a internet de banda ancha y, por el otro, le permite conectarle un teléfono de tonos convencional. Esto significa, primero, que las llamadas que Ud haga y reciba usando su plan se tramitarán por la internet y no por su línea telefónica y, segundo, que Ud hablará por un teléfono y no por su computadora.
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- Para una buena calidad, el usuario debe tener un mínimo de 20kbps en su conexión a Internet de banda ancha, por cada conversación, disponibles para el servicio de voz ip, tanto en subida como de bajada.
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Los planes de comunicación ilimitada no están destinados para utilización y/o explotación comercial, tal como el uso en centros de llamada (call centers), campañas de llamadas para mercadeo, locutorios, ciber cafés, etc.
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- Estos planes no pueden ser utilizados, en forma simultánea, por más de una cuenta registrada, o por más de una línea IP.
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- Las mensualidades de los planes se debitan automáticamente de su cuenta Virtual y sus abonos o pagos se podrán realizar en efectivo, transferencia de fondos o con tarjeta de crédito que debe ser registrada por el usuario a través de la página de Fonoplus. Si en el sistema no hay fondos suficientes en su cuenta virtual para descontar el cargo mensual, el plan ilimitado y los DID activados se cancelarán y el usuario no tendrá garantía de poder recuperar estos números. En un caso como éste, si el usuario deseara adquirir de nuevo un plan, deberá comprarlo otra vez pagando re-activación de USD10.
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- Fonoplus se reserva el derecho de modificar la lista de los planes de comunicación ilimitada y los destinos que se incluyen en los planes, sin previa notificación.
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- Exceptuando el caso de los Estados Unidos, Canadá, China y ciertos destinos expresamente especificados, las llamadas a celulares y números especiales no están incluidas dentro de los planes de comunicación ilimitada.
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